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5.36 美元 %認真做教育 專心促就業(yè)
一、GAPS模型
GAPS模型,這個名字有點騷。
GAPS,即Goal、Analyze、Problem、Solution的簡寫。
主要內(nèi)容如下:
1、明確目標:業(yè)務目標、績效目標等;
2、分析現(xiàn)狀:業(yè)務現(xiàn)狀、績效現(xiàn)狀等;
3、確定原因:工作環(huán)境與能力原因;
4、選擇方案:選擇相應的方法來消除差距。
在用GAPS模型進行人才管理的時候,要特別注意,這個模型的對象往往是曾經(jīng)有著非凡業(yè)績的員工或者高管,給他們做人才盤點的時候,要格外小心。
常見使用場景:
1、人才盤點;
2、員工績效提升;
3、人才梯隊建設;
二、柯氏四級評估模型
柯氏四級培訓評估模型由柯克帕特里克博士于1959年提出,是世界上應用最廣泛的人才培養(yǎng)和評估工具。
主要內(nèi)容分為四個層次:
1.反應(Reaction)評估
2.學習(Learning)評估
3.行為(Behavior)評估
4.成果(Result)評估
這個工具會告訴所有管理者一個很樸實的道理,錢可以再賺,客戶也可以再培養(yǎng)再尋找,但如果核心人才走了,那才是最傷筋動骨的。
常見使用場景:
1、人才培養(yǎng);
2、培訓評估;
3、培訓結果應用;
三、戴明循環(huán)
戴明循環(huán)又叫PDCA循環(huán),別問我為什么叫戴明,我就覺得這樣叫比較與眾不同。
所謂PDCA循環(huán)即:
P:Plan(計劃)
D:Do(執(zhí)行)
C:Check(檢查)
A:Action(調(diào)整)
德魯克曾經(jīng)說過:任何的優(yōu)秀都要盡力爭取,當你贏得了一個優(yōu)秀,優(yōu)秀的底蘊就會融入進來,會鞭策你贏得更多優(yōu)秀,最終讓你變得卓越。
PDCA就是讓你變得卓越的最好工具。
常見使用場景:
1、工作部署;
2、活動組織;
3、任務推進;
四、ADDIE模型
ADDIE模型主要應用于培訓課程的開發(fā)階段,為確定培訓需求、設計和開發(fā)培訓項目,實施和評估培訓效果提供了一種系統(tǒng)化的指導流程。
主要內(nèi)容如下:
A:Analysis(分析);
D:Design(設計);
D:Development(開發(fā));
I:Implement(實施);
E:Evaluation(評估)。
每次我用到這個工具的時候,都會覺得學生時代那些和你一起上課開小差、下課打游戲,卻回回考試都名列前茅的人,很可能他們就是在ADDIE的每個環(huán)節(jié)都勝過我。
常見使用場景:
1、培訓需求分析;
2、培訓課程設計;
3、培訓評估。
五、KPI
作為管理史上最優(yōu)秀的工具之一,它身上背負了太多它不應該背負的罵名,但是也沒辦法,因為用KPI的人實在太多,多到很難讓你找不到它的一個缺點。
有人說:業(yè)務決定上限,管理決定下限,也有人認為業(yè)務決定下限,管理決定上限。所有“KPI已死,XXX當?shù)馈钡墓适?,都是為了博人眼球、割韭菜而已?
KPI是個偉大的工具,是的,它配得上偉大。
六、OKR
OKR(ObjectivesandKeyResults)即目標與關鍵成果法,是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,由英特爾公司創(chuàng)始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)發(fā)明。
目標是設定一個定性的時間內(nèi)目標(通常是一個季度)。關鍵的結果是由量化指標形式呈現(xiàn)的,用來衡量在這段時間結束時是否達到了目標。
在全面展開工作時,OKR就存在于公司(頂級愿景)、團隊(被繼承并由團隊生成,而不僅僅是個人目標的一部分)和個人層面(個人發(fā)展和個人貢獻)上了。
大多數(shù)目標通常是由管理層定義的,但有些目標是自下而上的,而不是為了增加團隊的積極性。
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